Il y a plusieurs explications possibles. Les plus fréquentes sont :
- Vous avez atteint une ou plusieurs des limites que vous avez activées.
- Vous avez activé une pause de jeu (cool off)
Vous pouvez consulter ces informations dans la section "PREFEREZ UN JEU RESPONSABLE" en suivant ce lien: https://www.gamrfirst.ch/fr/account/responsible-gaming
Si ce n'est pas votre cas, veuillez contacter notre service client via le chat ou le formulaire de contact.